• プラザ佐久公式通販サイトでは一度のご注文で5,000円(税込)以上お買い上げいただくと、配送料は当店負担となります。

    なお、注文が分かれてしまうと合算はできかねますので、ご注意ください。

  • お客様のご注文および決済完了を確認しまして、1週間以内に発送いたします。
    お品物はプラザ佐久の店舗(長野県佐久市・佐久平駅構内)から発送いたしますので、商品の在庫状況や混雑状況によって前後する可能性もございます。予めご了承くださいませ。

  • 一度のご注文で複数の配送方法となる商品をお買い上げの場合、特にクール便と宅配便(常温)とで荷物が分かれることがございます。

    予めご了承ください。発送完了後にお荷物を追跡いただける番号をご案内します。

ギフト対応について

プラザ佐久公式通販では、一部の対象商品に関して熨斗とギフトラッピングを承っています。

対象商品のページに表示されているオプションを選択いただきましたら、その内容に沿ってお届けいたします。

熨斗は表書と種類を、ギフトラッピングは「必要」を選択ください。

なお、一部商品はあらかじめ「ラッピング済み」となっている商品もございます。
ラッピング済み商品は商品説明欄に「ラッピング済み」と記載がございます。

(注意事項)
熨斗・ギフトラッピングをご希望の方は、必ずご注文時にオプションを選択ください。
注文完了後の対応は、注文完了から24時間以内に限り、承ります。

よくある質問(ご利用方法)

熨斗を付けてもらうことはできますか?

一部の対象商品に関しては対応しております。

対象商品は熨斗を選択いただけるようになっております。

ギフトラッピングはできますか?

プラザ佐久公式通販では、ギフトラッピング可能な商品、ラッピング済みの商品、ラッピング不可の商品の3種類がございます。

ラッピング可能な商品は、商品ページにてオプションとして選択いただけます。

ラッピング済みの商品は商品説明に「ラッピング済み」と記載がございます。

熨斗・ギフトラッピングは注文した後からでも対応可能ですか?

ご注文完了後24時間以内にお問い合わせいただきましたら、対応いたします。
ただし、すでに出荷済みの場合や、状況によってお受けできない可能性もございます。

原則、注文時にお選びいただきますよう、お願い申し上げます。

決済方法は何が使えますか?

主要なクレジットカード(VISA、MASTER、AMEX、JCB)をはじめ、ApplePay、GooglePay、代金引換がご利用いただけます。

注文してから何日くらいで届きますか?

お客様のご注文および決済完了を確認しまして、1週間以内に発送いたします。
お品物はプラザ佐久の店舗(長野県佐久市・佐久平駅構内)から発送いたしますので、商品の在庫状況や混雑状況によって前後する可能性もございます。予めご了承くださいませ。

自宅以外の住所に配送できますか?

はい、お支払いいただいたお客様と、商品の配送先住所は別々にご入力いただくことも可能です。

ただしお届け先住所を複数指定することはできかねますので、予めご了承ください。

領収書は発行できますか?

はい、対応可能です。領収書または請求書が必要なお客様は個別に対応しますので、お問い合わせくださいませ。